ジョハリの窓 | 自己理解と円滑なコミュニケーションのために

ジョハリの窓とは

ジョハリの窓という言葉をご存知でしょうか。

1955年にアメリカの心理学者によって提唱された理論です。

とはいってもジョハリさんという人ではありません。

ジョセフ・ルフトという人と、ハリー・インガムという人の名前を組み合わせたものです。

まず自分の性格を以下の4つに分類します。

1、自分が知っており、他人も知っている領域 ・・・ 開放
2、自分は知っており、他人は知らない領域 ・・・ 隠蔽
3、自分は知らないが、他人が知っている領域 ・・・ 盲点
4、自分が知らず、他人も知らない領域 ・・・ 未知

1の領域が広ければ広いほど、

そして4の領域が狭ければ狭いほど、

自己理解が広がり、

人間関係のコミュニケーションが円滑に進むと言われています。

 

ジョハリの窓とは、その可視化のためのツールと言えます。

ちなみにこの4の領域ですが、

2の領域、3の領域と相関性があります。

意図的に4の領域だけを広げることは出来ません。

自分が知らない自分を知った、

相手に自分の気持ちを話した、

その分、未知の領域が広がります。

下記の画像のような具合です。

どうしてこれが自己理解や人間関係の円滑さにつながるのか、

そんなお話をしていきたいと思います。

隠蔽領域が広いと、人間関係がスムーズに進む

自分の性格を隠蔽するということは、

自分を偽ってコミュニケーションを取るということです。

例えば「人の多いところが嫌い」とすると、

「みんなでカラオケに行こう」という誘いは承諾するものの、

結果的につまらなくて浮かない顔をしてしまう。

 

周りからしたら、「どうして浮かない顔をしているんだろう」となってしまいます。

人を嫌な気分にさせないために、

極力人に合わせようという意識が、日本人には特に多く見受けられますが、

最終的には自分にも相手にも嘘をついていることになり、

お互いのコミュニケーションがうまくいきません。

 

本当の自分を打ち明けること、これを自己開示と言いますが、

自己開示には返報性があり、自分が本当のことを話さなければ

相手も本当のことを話してくれません。

これでは隠蔽領域が広がらず、負のスパイラルに陥ります。

盲点領域が広いと、自己理解が進む

盲点領域の広げ方はただ一つ、

人からのフィードバックを素直に受け止めることです。

 

気づきの壁 の記事でも触れている通りです。

健全なプライドを持とうをの記事でも取り上げていますね。

 

それが良い・悪いは置いておくとして、まずはありのままの自分を受け止めましょう。

すると自分に対する理解が進みます。

隠蔽領域の拡大にもつながりますね。

自己受容が出来るようになってはじめて、他者受容もできるようになります。

盲点領域の広げ方は、ただそれだけです。

 

注意しなければならないのは、

反発をしたり、ふてくされたりしないことです。

相手にフィードバックをする側にも、かなりの勇気がいります。

相手が勇気を出してフィードバックをしてくれた、その事実に対して、

反発したりふてくされる態度を取ったら、

もう2度とフィードバックをしてもらえることは無くなってしまいます。

 

まとめ

隠蔽領域を狭めた分だけ、盲点領域を狭めた分だけ、

開放領域が広がります。結果的に未知の領域が狭まります。

この4領域は相関しあっています。

 

ジョハリの窓を有効に活用して、スムーズな人間関係を構築しましょう。

 

自己開示や素直さ、いずれも勇気のいる事ですが、

その一歩を踏み出すことが、社会人生活を送る上でとっても大切なことになります。

 

 

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